Remote support
Zo snel mogelijk weer up & running
Met remote support zoeken wij altijd de snelste manier om uw probleem te verhelpen. Dat kan telefonisch en via het Internet voor diagnoses en aanpassingen in de software en besturing van uw installatie. Daarnaast staat ons team technici paraat om waar ook ter wereld service te verlenen en zo snel mogelijk reparaties te verzorgen.
“De meeste problemen zijn snel remote op te lossen.“
Storingen lokaliseren en oplossen
Remote support is zowel voor nieuwe als in gebruik zijnde installaties mogelijk. U moet dan een Internetverbinding bij uw installatie aanleggen en voor een modem zorgen. Onze serviceafdeling kan u hier natuurlijk bij adviseren. Op basis van een abonnement kunnen wij vervolgens inloggen om storingen te lokaliseren en eventueel direct op te lossen. Door een webcam te installeren kan onze programmeur op afstand meekijken, wat nog effectiever werkt bij acute situaties..
Contactpersonen
Felix ten Dam
SERVICE COÖRDINATOR
Harmen Hietbrink
SERVICE MANAGER
Daniël Riekert
SERVICE DEPARTMENT
Neem contact op met de afdeling Remote support
Wellicht ook interessant:
Blijf op de hoogte van ons complete dienstenpakket
Blijf op de hoogte van ons complete dienstenpakket
Blijf op de hoogte van ons complete dienstenpakket
Blijf op de hoogte van ons complete dienstenpakket
