Service Binnendienst Medewerker
HENGELO
Ben jij op zoek naar een zeer afwisselende administratieve functie ter ondersteuning van de afdeling service en ben je enthousiast diverse werkzaamheden te verzetten? Heb je interesse in techniek, klantencontacten én affiniteit met de food en petfood industrie? Wil je onderdeel uitmaken van een gedreven, professioneel team? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen als Service Binnendienst Medewerker?
Je onderhoudt contacten met klanten over de gehele wereld. Je helpt je collega’s bij service met de controle van facturen en uren van servicewerkzaamheden, zorgt voor administratieve ondersteuning van service contracten en het artikelbestand. Verder hou je je bezig met aanvragen en bestellingen van spareparts en controleer je de levertijden, zodat alle spareparts orders op de gewenste datum worden verstuurd. Het is een zeer afwisselende, interne functie. Heb jij zin om samen met ons deze functie zo goed mogelijk in te vullen? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Taken en verantwoordelijkheden
- Rechtstreekse communicatie met klanten in binnen- en buitenland
- Verwerking van spareparts aanvragen en bestellingen
- Controleren levertijden spareparts orders
- Administratieve ondersteuning service coördinatoren
- Administratieve ondersteuning service contracten en artikelbestand
- Controleren facturen en uren van service werkzaamheden
Wat we jou te bieden hebben
Van een marktleider mag je goede arbeidsvoorwaarden verwachten, en dat bieden wij ook! Zowel primair als secundair is het bij Selo goed geregeld. Verder biedt Selo je volop de ruimte om je te ontwikkelen. De informele sfeer biedt je de gelegenheid om je eigen verantwoordelijkheid te nemen en initiatieven te tonen. Logisch hierbij is dat je begeleid en ondersteund wordt door de organisatie.
- 27 vakantiedagen + 13 ATV dagen (obv fulltime)
- Laptop en telefoon van de zaak liggen voor je klaar op je eerste werkdag
- Bijscholing en nascholing
- 8,0% vakantiegeld, maandelijks uitbetaald
- Collega’s in alle soorten en maten. We zijn immers een afspiegeling van de maatschappij!
- De charme van een klein bedrijf, de mogelijkheden van een groot bedrijf
De hoogte van het salaris is afhankelijk van jouw kennis en ervaring. Daarnaast bieden wij vrijheid om de rol in te vullen en een fijn team om mee samen te werken. Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers met plezier naar hun werk komen.
Jouw profiel
Voor de functie Service Binnendienst Medewerker zijn we op zoek naar een enthousiaste en gemotiveerde kandidaat die zin heeft om werk te verzetten maar wel punctueel is. Ervaring is niet per se noodzakelijk, als je maar enthousiast bent en de wil hebt om dingen te leren. Om succesvol te zijn in deze rol neem je de volgende bagage mee:
- MBO werk- en denkniveau (administratief)
- Je bent nauwkeurig en kunt zelfstandig werken
- Je bent een teamplayer met verantwoordelijkheidsgevoel
- Je denkt in oplossingen; door je analyserend vermogen en proactieve houding kun je prioriteiten stellen en snel schakelen
- Ervaring met Officewerkpakketten en ERP systemen
- Sterke communicatieve vaardigheden, zowel in woord als in geschrift.
- Naast beheersing van de Nederlandse taal een goede vaardigheid in de Engelse en de Duitse taal vanwege de internationale klanten en collega’s
over SELO
Laat je verrassen! Wij staan ook nog steeds elke dag versteld van onze innovatieve oplossingen, verscheidenheid aan collega’s, ons enorme marktaandeel voor een relatief klein bedrijf, én onze Twentse nuchterheid.
Solliciteren op de vacature Service Binnendienst Medewerker?
Ben je enthousiast na het lezen van deze vacaturetekst, solliciteer dan snel! Stuur je gegevens naar hr@selo.eu dan nemen wij contact met je op. Wil je meer informatie om in te kunnen schatten of de functie bij je past? Of heb je nog vragen dan kun je contact opnemen met Harmen Hietbrink (hh@selo.eu Service Manager) of Martine Bos (m.bos@selo.eu HR) of via telefoonnummer 0541-582000.
Interesse in deze vacature?
Neem contact op met onze HR advisor & solliciteer nu!
Selo medewerkers aan het woord
Danny Hampsink
Magazijnmedewerker
Hallo, ik zal me zelf eerst even voorstellen, mijn naam is Danny Hampsink en sinds Oktober 2019 werkzaam bij Selo. Ik heb hiervoor de opleiding Filiaalmanager gestudeerd in Almelo. Hier zat ik niet helemaal op mijn plek en ben ik opzoek gegaan naar een nieuwe uitdaging, dit heb ik gevonden als magazijnmedewerker bij Selo. In mijn vrije tijd doe ik aan zaalvoetbal en breng ik mijn tijd graag door met mijn vrienden.
Uitdaging
Wat voor mij interessant is als magazijnman bij Selo, is dat Selo geen standaard “magazijntje” is. Selo is een snel groeiend bedrijf en dit zien wij in het magazijn natuurlijk terug. Voor ons is geen dag hetzelfde en dat maakt de uitdaging alleen maar mooier. De werkzaamheden voor ons zijn daarom ook erg variërend. Dagelijks houd ik mij voornamelijk bezig met het laden & lossen van vrachtwagens en de ontvangst/uitgifte van goederen.
Toekomst
Zoals ik eerder aangaf ben ik in Oktober 2019 gestart bij Selo. Ik heb in dit tijdsbestek al veel mogen leren van mijn collega’s, maar er is zeker nog ruimte voor verdere ontwikkeling. De uitdaging voor mij ligt in het nog verder ontwikkelen van mijn kwaliteiten en werkzaamheden. Selo is een snel groeiend bedrijf wat stilstaat bij alle medewerkers. Je wordt binnen Selo gestimuleerd om niet stil te staan maar om jezelf blijven te ontwikkelen.
Selo medewerkers aan het woord
Jan-Jaap Keizers
Project Manager
Dag allen! Ik ben Jan-Jaap Keizers en sinds december 2020 vervul ik de functie als project manager op de afdeling Solutions. Oorspronkelijk kom ik uit Oldenzaal, maar momenteel woon ik alweer bijna een jaar samen met mijn vriendin in Enschede. Vlak voordat ik begon met werken bij Selo, heb ik mijn master in werktuigbouwkunde succesvol afgerond aan de Universiteit van Twente, waardoor Selo mijn eerste fulltime werkgever is. Alvorens ik mijn bachelor aan het Saxion in Enschede heb afgerond, ben ik een jaar in Amerika geweest om mijn Engels te verbreden.
WERKEN OP DE AFDELING
Op dit moment heb ik de leiding over meerdere projecten, die zowel voor het binnen- als voor het buitenland zijn bestemd. Voldoening uit mijn werk haal ik, wanneer ik een tevreden klant spreek en wij met het gehele team weer een indrukwekkende klant specifieke machine hebben neergezet. Mede door het gezellige team waarmee ik werk, als de grote variatie tussen de verschillende projecten, maakt dat ik elke dag met veel plezier naar mijn werk toe ga. Uiteraard brengt dit ook veel uitdagingen met zich mee, zoals bijvoorbeeld de verantwoordelijkheid die ik heb over het budget en de levertijden van de projecten naar de klanten toe.
TOEKOMST
Kijkend naar de toekomst, zie ik binnen Selo veel perspectief om mezelf verder te ontwikkelen. Ik sta elke dag tegenover verschillende uitdagingen en leer veel van mijn directe collega’s door hun ervaring en expertise. Ook wordt er vanuit Selo gestimuleerd om jezelf blijvend te ontwikkelen met onder andere cursussen en evaluatie periodes. Ikzelf heb altijd de ambitie uitgesproken om ooit een keer de leiding te hebben over een technisch bedrijf, dus wie weet waar mijn toekomst zal eindigen.
Selo medewerkers aan het woord
Maicol Averdijk
Montageleider
Mijn naam is Maicol Averdijk, 46 jaar, getrouwd en heb dochters. Ik woon in Diepenheim met mijn gezin, waar ik ook geboren ben. Ik ben sinds 2015 werkzaam bij Selo bij de afdeling Food in het begin als Aankomend Montageleider. Na een half jaar is dit omgezet in Montageleider, wat ik nog steeds doe met veel plezier. In 2015 zat Selo en Omori allemaal nog in het zelfde pand aan de Eektestraat in Oldenzaal. Nu ben ik al enkele jaren in Hengelo, waar we een groter pand en meerdere mogelijkheden hebben in de werkplaats.
WERKEN OP DE AFDELING
Ik ben verantwoordelijk voor de mechanische assemblage en bouw van het mij toegewezen Food project. Dit kan heel kleinschalig zijn of een groot project, dit varieert nogal, wat het werk uitdagend maakt. Ik leid de montage van de projecten in de werkplaats, maar ook op locatie bij de klant. Dit kan overal ter wereld zijn. Je ontmoet veel nieuwe mensen en communicatie met de klanten, leveranciers en projectteams zijn erg belangrijk.
Selo als werkgever
Ik vind het erg prettig om bij Selo te werken, het werk sluit goed aan bij mijn vooropleiding en ervaring. Ik zou Selo omschrijven als werkgever die zijn medewerkers waardeert en hoort. Hierbij is je mening en input belangrijk. De sfeer is goed hier. Ik heb leuke collega’s met wie ik kan lachen, maar waarmee ik ook goed kan samenwerken en dat is belangrijk voor mij.
Selo medewerkers aan het woord
Daphne Bruins
Lead Technician
Mijn naam is Daphne Bruins, 22 jaar. Ik woon in Hengelo met mijn dochter. In Januari 2020 ben ik als vierdejaars student begonnen met mijn eindstage bij Selo op de afdeling E&A. Na een half jaar stage Kon ik direct aan het werk bij Selo. In Februari 2021 ben ik Lead Technician geworden in het petfoodpand in Oldenzaal, gelegen aan de Münsterstraat. Hier werk ik met veel plezier met mijn collega’s.
WERKEN OP DE AFDELING
Als Lead Technician ben ik verantwoordelijk voor de elektrische werkzaamheden en stuur ik de elektromonteurs aan. Hierbij zorg ik dat alle materialen en elektrokasten op tijd in Oldenzaal aankomen vanuit Hengelo. Daarnaast begeleidt ik de jongens in de werkplaats en mag ik ook stagiaires begeleiden.
Selo als werkgever
Ik zou Selo beschrijven als een vriendelijke, open organisatie, waardeert en luistert naar zijn werknemers. Binnen Selo hangt een fijne en prettige sfeer om te werken. Je wordt gewaardeerd om wie je bent en fouten maken mag. Dit vind ik persoonlijk erg fijn. We hebben een erg leuk team samen waar je mee kan lachen maar ook een mooi product af kunt leveren aan de klant.
Selo medewerkers aan het woord
Nick Oude Weernink
Software engineer
Hallo! Mijn naam is Nick Oude Weernink en werk nu anderhalf jaar bij Selo als software engineer. Eerst één jaar gedetacheerd en daarna in vaste dienst gekomen. Ik ben geboren in Bathmen en vervolgens voor mijn studie verhuisd naar Enschede, waar ik nu één jaar samenwoon met mijn vriendin. Ik heb de opleiding elektrotechniek gestudeerd en daarna een bachelor of Science in mechatronica gehaald.
Uitdagingen tijdens het werken bij Selo
Mijn opleidingen helpen mij in mijn afwisselende werkzaamheden bij Selo. Persoonlijk ben ik niet gemaakt om elke dag alleen maar software te schrijven. Als software engineer bij Selo ben ik dan ook niet alleen bezig met het schrijven van software maar mag ik ook meedenken over mechanische of elektronische vraagstukken. Onze klanten zitten in alle werelddelen wat ervoor zorgt dat er ook veel variatie zit in de eisen van klanten wat betreft hardware en software van de machines. Geen enkele machine die wij bouwen is dan ook hetzelfde en dit zorgt voor veel afwisseling in mijn werk. Dit in combinatie met de sociale en gezellige collega’s maakt mijn werk leuk en uitdagend.
Toekomst
Ik heb in de afgelopen tijd al meerdere cursussen en trainingen gehad welke ervoor zorgen dat ik mij goed kan blijven door ontwikkelen. Ook leer ik van mijn collega’s veel op het gebied van proces en automatisering. Mijn doel is om lead engineer te worden en uiteindelijk wellicht nog door te groeien naar projectleider, omdat ik het leuk vind om met mensen te werken en ik graag contact heb met de klant. Voor ik hierin de volgende stap wil zetten, ga ik eerst meer ervaring opdoen als software engineer.